겨울이 다가오면 가장 먼저 챙겨야 할 것이 바로
보일러 점검입니다.
특히 귀뚜라미 보일러를 사용 중이라면 고장이나 온수 문제에 대비해
고객센터 연락처와 AS 신청 방법을 미리 알아두는 것이
좋습니다.
아래 내용을 확인해두면, 갑작스러운 한파에도 든든하게 대비할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 연락처 📞
보일러 작동 이상이나 에러 코드가 뜨면 가장 먼저
공식 고객센터에 문의하세요.
대표번호는 1588-9000이며, 특히
11월~2월 동절기에는 24시간 상담이 가능합니다.
고장 접수, 점검 예약, 제품 문의까지 모두 한 번에 처리할 수 있고, 야간 및
공휴일에도 상담이 가능해 긴급상황에도 걱정 없습니다.
고객센터 운영시간 (2025 기준) ⏰
| 구분 | 평일 | 토요일 | 일요일·공휴일 |
|---|---|---|---|
| 하절기 (4~9월) | 09:00~18:00 | 09:00~13:00 | 휴무 |
| 환절기 (3월·10월) | 08:00~18:00 | 09:00~18:00 | 09:00~18:00 |
| 동절기 (11~2월) | 24시간 운영 | 24시간 운영 | 24시간 운영 |
단, 일부 군 단위 지역은 심야 시간에는 상담·접수만 가능할 수 있습니다.
동절기에는 출동 요청이 몰리므로
온라인 접수 또는 카카오톡 접수를 함께 이용하는 것이
빠릅니다.
귀뚜라미 A/S 신청 방법 3가지 ✅
-
전화 접수
대표번호 1588-9000으로 고장 증상, 주소, 연락처를 알려주면 방문 일정이 예약됩니다. -
온라인 접수
공식 홈페이지 → 고객센터 → A/S 신청 메뉴에서 방문 희망 일자와 증상을 입력하면 간편 접수가 가능합니다. -
카카오톡 접수
‘귀뚜라미 보일러’ 채널 추가 후 챗봇을 통해 사진 첨부 및 자가진단 기능을 이용하면 신속히 처리됩니다.
수리비 및 출장비 안내 💰
- 출장비(무상보증 기간 경과 시) : 약 18,000원 (지역·시간대에 따라 다소 차이 있음)
- 야간·공휴일 : 추가 요금 발생 가능
- 부품 교체비 및 기술료 : 증상 및 모델별로 상이
상담 시 예상 비용을 반드시 확인해두면 불필요한 오해를 줄일 수 있습니다.
자가진단과 주의할 점 ⚠️
다음과 같은 증상이 있다면 단순한 오류일 수 있어도 바로 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
- 난방이 작동하지 않거나 온수가 약한 경우
- 에러코드 표시 (예: 01, 03, 15 등)
- 점화음이 들리지 않거나 이상한 소음 발생
- 가스 냄새 또는 연기 감지
초기 대응만으로도 대형 고장을 예방할 수 있으니, 겨울철에는 주기적으로 점검해 주세요.
마무리 ❄️
귀뚜라미 보일러는 겨울철 필수 가전이자 생명선입니다.
한파가 오기 전에 미리 점검 일정을 잡아두면 마음까지 따뜻해집니다.
고객센터 1588-9000 또는 공식 홈페이지에서 빠르게 접수해두세요.
#귀뚜라미보일러 #보일러AS #귀뚜라미고객센터 #보일러점검 #보일러고장 #겨울준비 #보일러수리
