경동나비엔 보일러 고장이나 온수 불량이 생겼다면, 고객센터 연락이 가장
빠른 해결 방법이에요.
겨울철 필수! 경동나비엔 보일러 고객센터와 A/S 신청 방법을
친절하게 안내해드릴게요.
보일러 고장, 수리, 점검 시 필요한 모든
최신 정보를 한눈에 확인하시고, 빠르고 편리하게 서비스를
이용하세요!
📞 경동나비엔 보일러 고객센터 전화번호 및 운영시간
- 대표 전화번호: 1588-1144
- 평일 상담시간: 08:30 ~ 18:30
- 토요일 상담시간: 08:30 ~ 12:30
- 일요일 및 공휴일: 휴무 (긴급 상황 시 24시간 접수 및 출동 가능, 단 일부 지역 제한 있음)
고객센터는 점심시간에도 운영하며, 정기 점검 및 긴급 AS 상담에 최적화되어 있습니다.
💻📱 온라인 및 카카오톡으로 편리하게 A/S 신청하는 방법
- 경동나비엔 공식 홈페이지 또는 A/S 접수 바로가기에서 제품명, 증상, 희망 방문 시간을 입력해 온라인 접수 가능
- 모바일 앱 ‘나비엔 홈 IoT’ 및 카카오톡 채널 ‘경동나비엔’을 통해 실시간 접수 가능
- 단, 일부 기종·지역은 지원이 다를 수 있으므로 콜센터(1588-1144) 확인 권장
- 접수 후 진행 상황은 문자로 실시간 확인 가능
💡 보증기간 및 수리비용 안내 (2025년 11월 기준)
- 보증기간: 가정용 가스보일러 최대 3년 / 기름보일러·전기형 등은 1~2년
- 무상수리: 보증기간 내 정상 사용 시 가능
- 유상수리: 보증기간 경과 또는 소비자 과실 시 적용
- 출장비: 일반적으로 15,000원~20,000원 수준 (지역·시간대별 변동 가능)
정확한 수리비는 상담 시 꼭 확인하세요.
🚨 자가진단 체크리스트와 대응 가이드
- 난방 불량: 온도 조절기 설정·전원 점검 → 오류 없으면 고객센터 문의
- 온수 미지근함: 급수 밸브 및 필터 막힘 확인 → 청소 후에도 해결 안 되면 전문가 점검
- 이상 소음 및 진동: 배관 상태·배수구 막힘 확인 → 심한 소음 시 긴급 상담
- 냄새 발생: 가스 냄새 감지 시 즉시 환기 후 가스 차단 → 고객센터로 연락
- 에러코드(E01, E03 등): 코드별 매뉴얼 참고 후 이상 지속 시 A/S 접수
💬 TIP. 보일러 본체나 외부 스티커의 모델명·설치일자를 미리 메모해두면 상담이 훨씬 빠릅니다.
⚙️ 수리 예약 전 사전 준비 팁
- 본체 스티커의 제품 모델명, 제조번호 확인
- 구체적 증상 정리 (예: 난방 불량, 온수 미지근함 등)
- 희망 방문 시간대를 미리 알려 기사 방문 설계에 도움
이 글이 여러분의 겨울철 보일러 관리에 도움이 되셨다면,
지금 바로 아래 버튼을 눌러 A/S 접수를 진행해보세요.
따뜻하고 안전한 겨울, 경동나비엔이 함께합니다. 🌿
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