정부는 고령자, 장애인 등 직접 이동이 어려운 분들도 민생회복 소비쿠폰 혜택을 빠짐없이 받을 수 있도록 찾아가는 신청 서비스를 운영합니다. 거동이 불편해도 집에서 간편하게 신청하고 필요한 지원을 누릴 수 있는 제도인데요, 대상자 자격부터 신청 방법, 준비물까지 한눈에 정리해드립니다.
찾아가는 신청 서비스란?
찾아가는 신청 서비스는 만 65세 이상 고령자, 등록 장애인 등 오프라인 신청이 어려운 국민을 대상으로, 해당 지역 담당자가 직접 가정이나 거주시설로 방문해 민생회복 소비쿠폰 신청을 도와주는 제도입니다. 특히 접근성이 낮은 취약계층에게 맞춤형 지원을 제공하는 정책으로, 이동에 어려움이 있는 분들이 편리하게 복지 혜택을 받을 수 있도록 설계됐습니다. 주민센터 방문 걱정 없이 신청할 수 있어 많은 분들께 실질적인 도움을 주고 있습니다.
대상자 자격 및 서비스 이용 가능자
- 만 65세 이상 고령자
- 등록 장애인(중증 및 경증 모두 포함)
- 일상적 이동이 어려운 거동불편자
- 요양병원, 노인요양시설 등에서 입소 및 거주하는 분
- 주민센터 방문이 곤란하다고 인정된 주민
위 조건에 해당하고, 주소지 관할 주민센터에 신청 의사를 밝힌 분은 찾아가는 서비스 신청이 가능합니다. 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지수급자는 우선 안내받을 수 있으며, 갑작스럽게 신체상황이 변해 방문이 어려워진 경우에도 담당자 협의 후 신청할 수 있습니다.
찾아가는 신청 서비스 신청 방법
- 주소지 주민센터(행정복지센터) 또는 민생회복 소비쿠폰 전담 콜센터(1670-2525)로 전화 신청
- 방문 희망 일자 및 시간 협의 및 예약
- 담당 공무원 혹은 복지지원 인력이 지정 장소(가정 또는 시설 등)로 방문
- 방문 시 신분증 확인 및 신청서 작성 지원
- 접수 완료 후 쿠폰 지급 및 사용 안내 문자가 발송
시설 입소자의 경우 시설 담당자가 단체 방문 신청을 하는 경우도 많아, 시설과 기관을 통해 신청 절차를 도울 수 있습니다. 대리 신청도 가능하며, 직계가족 또는 법정대리인이 신분증과 위임장을 지참하면 신청할 수 있습니다.
찾아가는 신청 시 준비물 체크리스트
- 신청인 본인 신분증(주민등록증, 장애인등록증, 복지카드 등)
- 대리 신청 시 대리인 신분증, 위임장, 가족관계증명서 등 관계증명서류
- 요양병원 입소자 등은 입소확인서 등 별도 증빙서류가 필요할 수 있음
민생회복 소비쿠폰 콜센터나 주민센터에 사전 문의하면 서류 준비에 대해 상세히 안내받을 수 있어 방문 시 원활한 절차 진행이 가능합니다.
Q&A – 찾아가는 서비스 이용 팁
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대리 신청이 가능한가요?
네, 법정대리인 및 직계가족은 위임장과 신분증 지참 시 대리 신청이 가능하며, 가족이 아닌 대리인은 선불카드 신청만 제한적으로 허용됩니다. -
방문 전 사전 예약은 필수인가요?
예약을 권장하며, 예약 시 보다 신속하고 원활한 방문 신청이 가능합니다. 예약 없이 방문도 가능하지만 대기시간이 길어질 수 있습니다. -
한 가구 내 여러 명이 신청할 때는 어떻게 하나요?
같은 거주지 가족은 각각 신청할 수 있으며, 각각 필요한 신분증과 서류를 준비해야 합니다. -
신청 기간과 사용 기간은 어떻게 되나요?
2차 신청은 2025년 9월 22일부터 10월 31일까지 가능하며, 쿠폰 사용은 2025년 11월 30일까지입니다. 지급 방식은 선불카드, 신용·체크카드 적립, 지역사랑상품권 중 선택할 수 있고, 사용처는 연 매출 30억 원 이하 소상공인 매장과 지역가맹점으로 제한됩니다. -
문의를 어디서 할 수 있나요?
1670-2525 민생회복 소비쿠폰 콜센터, 110 국민콜, 거주지 행정복지센터에서 전문 상담을 받을 수 있습니다.
마무리
취약계층도 빠짐없이 민생회복 소비쿠폰으로 생계 부담을 덜 수 있습니다. 이동이 불편하다면 찾아가는 신청 서비스를 적극 이용해 빠르고 편리하게 지원을 받아보시기 바랍니다. 자세한 내용과 신청 방법은 가까운 주민센터나 콜센터에 문의하시면서 꼭 놓치지 말고 혜택을 받으세요.
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