정부24 장애 : 대체 발급 사이트 바로가기

국가정보자원관리원 화재 사고로 정부24를 비롯한 주요 전산 서비스가 무기한 중단되었습니다. 주민등록등본, 가족관계증명서, 세금증명서, 건축물대장 등 서류 발급이 불편해진 상황이지만, 걱정하지 마세요. 각종 대체 공식 사이트를 통해 필요한 서류를 발급받을 수 있습니다.

정부24 중단 원인과 현황

국가정보자원관리원 화재로 70여 개 정부 전산시스템이 멈추며 정부24, 국민신문고, 민원창구 등이 마비되었습니다. 복구 일정은 미정인 상태라, 당분간은 개별 기관 사이트를 직접 이용해야 합니다.

가족관계증명서, 혼인관계증명서 등은 전자가족관계등록시스템에서 발급 가능합니다. 주민등록등본과 초본은 온라인이 아닌 주민센터 방문을 권장합니다.

💡 공동인증서나 간편인증(카카오, 네이버)으로 로그인 가능하며, 발급 즉시 PDF 저장도 가능합니다.

건축물대장은 국토교통부 세움터에서, 세금 관련 증명서는 국세청 홈택스에서 발급받을 수 있습니다.

💡 세움터는 회원가입과 공동인증서가 필요한 경우가 있으며, PC 환경에서 더 안정적으로 발급됩니다.

💡 홈택스는 공동인증서·간편인증·금융인증서 등 다양한 인증 수단을 지원하며, 세금증명서는 수수료 없이 발급 가능합니다.

운전경력증명서와 면허 관련 민원은 경찰 민원포털에서, 건강보험 자격득실 확인서 등은 국민건강보험 홈페이지에서 발급 가능합니다.

💡 운전경력증명서는 공동인증서 로그인 후 발급되며, 오류 시 가까운 경찰서 민원실에서도 바로 발급 가능합니다.

💡 자격득실확인서는 회원가입 없이도 공동인증서 로그인만 하면 발급 가능하며, 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.

정부24 복구 전까지는 개별 기관 홈페이지를 통해 서류를 발급받으시길 권장합니다. 접속이 원활하지 않을 경우, 해당 기관 고객센터로 전화 문의를 하는 것도 안전한 방법입니다.

Q1. 주민등록등본은 온라인 발급이 아예 불가능한가요?
A1. 현재 정부24가 중단되어 온라인 발급은 어렵습니다. 가까운 주민센터 민원실에서 직접 발급받으셔야 합니다.

Q2. 가족관계증명서는 반드시 인증서가 필요한가요?
A2. 전자가족관계등록시스템은 공동인증서 외에도 카카오·네이버 인증 등 간편인증으로도 로그인 가능합니다.

Q3. 홈택스 세금증명서는 발급 수수료가 있나요?
A3. 국세청 홈택스에서 발급하는 세금 관련 증명서는 모두 무료로 발급됩니다.

Q4. 운전경력증명서는 온라인과 오프라인 중 어디가 더 빠른가요?
A4. 온라인 발급도 가능하지만, 오류 발생 시 경찰서 민원실에서 즉시 발급받는 것이 더 빠를 수 있습니다.